ATENCIÓN AL CLIENTE

Te ayudamos a resolver cualquier duda que necesites

Centro de ayuda

En esta sección podrás encontrar respuestas a tus preguntas de una manera rápida.

  • ¿Precio del cartón?

    0.50 las partidas normales, 1.00 partidas especiales.

  • ¿Qué horario está abierto/disponible?

    Eso es lo mejor de esta modalidad, puedes jugar en cualquier momento dentro del horario de apertura de tu sala.

  • ¿Con qué frecuencia hay partida?

    En Azulred no descansamos y tienes partidas constantemente. Como en el bingo tradicional, tienes que esperar a que termine la partida que está en marcha para incorporarte al juego. Una vez finalizada la partida en curso comienza un nuevo reparto/ compra de cartones, en la pantalla aparecerá una cuenta atrás que te indica el tiempo que queda para tu nueva partida.

  • ¿Cómo cobro el premio?

    Todo lo que vayas ganando la maquina lo guarda como saldo disponible para que lo puedas reinvertir mientras te apetezca seguir jugando, cuando tú decidas solo tienes que darle a la tecla “cobrar” y el personal del bingo te dará el importe de tu premio. El importe se abonará en efectivo hasta un importe de 2.400€ todo lo que supere esta cifra se dará al jugador mediante un talón.

  • ¿Cómo puedo probar el juego?

    Muy fácil, en nuestra web tienes una versión DEMO disponible para que pruebes el juego y disfrutes de la experiencia, aquí jugarás por créditos y estarás preparado para probar en nuestras salas.

  • ¿Qué datos necesito para registrarme?

    Al ser un servicio DEMO gratuito, no necesitamos tus datos personales. Solo tu nombre o Nick, email y contraseña será suficiente para poder acceder a la plataforma online.

  • ¿Dónde puedo jugar?

    Esta modalidad no es online, por lo que para disfrutar de este juego tiene que ser en cualquiera de nuestras salas vinculadas a la red de Azulred. En la actualidad tienes 26 disponibles en toda la Comunidad Valenciana. En nuestra web puedes buscarlas por ciudad, código postal o dirección. Todas ellas mostraran el distintivo de Azulred en la entrada y el personal perfectamente cualificado te ayudará en cualquier cosa que necesites.

  • ¿Está regulado?

    Por supuesto, esta modalidad esta regulada por el Reglamento del Bingo, Decreto 68/2015.

También puedes contactar con nosotros de la siguiente forma.

Contacto

Escríbenos tu pregunta, sugerencias o lo que quieras contarnos.

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